2010年3月11日 星期四

台北仁愛醫院參訪


當聽到要坐七點的車到台北時真的是很震驚,也就是說我可能五點多就要爬起來了,對於現在大學晚睡晚起的"規律生活"著實是一大考驗,還好意志力很堅強還是準時起床,很驚險的趕到那班火車,早上的人潮很多,見識到台北人上下班擠火車捷運的功力,甚至還有人都可以不扶著杆子與拉環,老神在在的站著,真是太強啦!

我們到了仁愛醫院,先在裡頭參觀並且等待學員的到來,裡面許多的精障人士忙進忙出準備著各式的餐點,他們每個人都很認真的做著自己份內的事,分工合作將任務完成,在這短短的時間裡,團隊合作的良好默契完全展露無遺;在人與人的相處上,他們勢必是花了不少的心力與時間在適應人群,適應新的環境,這對於他們來說是多麼的不易,真的是很佩服他們!

到處參觀了環境,也捧場了他們做的餐點,真的很不錯,態度上也很積極,不會對於客人愛理不理,感覺是很好的,對於顧客就該有這樣的熱忱與態度。

終於等到學員的到來,在自我介紹過後,學長就開始解說這次實驗的一些相關事宜,並詢問與教導學員一些操作的步驟,學員很認真的學著如何幫助學長完成這次的實驗,精障人士在學習上比一般的人要更多的時間,所以不只學長要有耐心的教導,學員也要耐心並專心的傾聽,也有可能過一陣子忘記需要再複習一遍,但是我發現他們在學習上都抱持著積極正向的態度,好的態度是做任何事最大的推力。在精障人士身上,我們可以找到對於事情執著的熱度與恆溫,三分鐘熱度在他們身上不適用,因為這決定了他們是否能夠成功的在職業上轉銜成功,要成功真的要有很大的恆心,這也值得我們效法!



5 則留言:

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  2. 看你被服務的開心的咧!

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  3. 從照片看到你的捧場,當然從文字中也看到了你的用心體驗。

    張老師

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  4. 謝謝你在課堂上分享你與學員互動的經驗,給了我們一些啟發和不同角度看世界。

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